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2015.12.11 ◆Bゼルムからのお知らせやレポート(139)

マル適マーク取得しました☆

こんにちは、銀座の結婚相談所Bゼルム 婚活アドバイザー立花です。
2015年12月10日付けで、
特定非営利活動法人 日本ライフデザインカウンセラー協会(JLCA)より、
認証番号第15135858号としてマル適マークを取得しました。

マル適マークとは・・・

「消費者が安心して結婚活動が出来る結婚紹介相手サービスの信頼の証」
「法律を守って運営している安全な結婚相談所の証」


「マル適マーク」は結婚相手紹介サービス業を所管する経済産業省が作成した、「結婚相手紹介サービス業に関するガイドライン」を基に、第3者機関が結婚相談所を審査し、審査基準を満たしたところに認証発行されています。

特定商取引法や個人情報保護法等、関係法令が遵守されているかを、厳しくチェックされるのです。

なぜ、「マル適マーク」がある結婚相談所だと安心なの?

「実際に提供されるサービスが宣伝の通りなのか」
オーバーな広告・宣伝等はないか
「個人情報は適切に取り扱ってくれるのか」
「中途解約のときには、ちゃんと返金があるのか」

このような業界において「安全な結婚相談所はどこか」。
「マル適マーク」は
消費者から一目で分かる証として始まりました。

口コミやお問い合わせ、直接カウンセリングに行った時の印象、アドバイザーとの相性など自分で主観的に【ここなら安心して婚活できる】と感じることが大事ですが、
第3者機関によって厳しく審査されている、という証が「マル適マーク」なので、
入会、サービスの利用開始前にそこが安心・安全なものか確認できます。

JLCAが認証発行する「マル適マークCMS」取得の結婚相談所は、次の3つのポイントがしっかりと確認されていますよ。

◆法律を守った運営がなされているか
結婚相談所が守らなければならない法律、「消費者保護法」「特定商取引法」「個人情報保護法」が遵守されているか。

◆会員本人の情報が各種証明書できちんと確認されている
お相手が本当に独身か、プロフィール通りの職業、年収であるかなど、キチンと各証明書類を取得して確認されているか。

◆個人情報の管理
個人情報は適切に管理され、取得から廃棄まで情報のライフサイクルが確立されているか。そのサイクルが守られているのか。

 

結婚相談所を選ぶと
きには「マル適マーク」を目印とすることで、「安心・安全な結婚相談所」をご利用いただけます。

マル適マークを取得することは
加盟しているIBJ(日本結婚相談所連盟)でも推奨しているので、
これから増えてくると思います。

審査員の人?が銀座サロンに来られて、
会員さんからお預かりしている個人情報や書類などを目を皿のようにしてチェックしていましたよ。
私もっとマルサ的に5人くらいでわちゃわちゃやるのかと思ってたら1人で黙々と書類を見る作業。
大変な仕事だな~。

あとホームページに書かれている部分の具体的な数字に日時を明記する指導を受けたり、
消費者保護の観点から、消費者に適切に情報提供しているか。
不適切な表現は用いていないか、、という観点からチェックを受けました。
リニューアル前なのでとても参考になりましたよ。
これがとっても大変だったの!(‘A`)

Bゼルムを利用するお客様にも安心でクリーンなイメージを持ってくれたらなぁと思います。

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ブライダルゼルムが加盟している連盟は、2015年11月現在IBJ(約57000人)、NNR(約15000人)良縁ネット(約15000人)です。
私、立花以外にも男性アドバイザーやシニア世代のアドバイザーもいるので、ご希望があれば遠慮なさらず!
はじめての方はこちらを読んでくださいませ
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立花えりこ

ゼルム銀座サロンは銀座2丁目ITOYAの裏通りにあるNIWAKAというジュエリーショップの6Fです。
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